曲阜市陵城卫生院家庭医生入户送健康 暖心服务守护乡村冬日

为提升基本公共服务成效，曲阜市陵城卫生院家庭医生签约团队持续开展走村入户活动，将出院病人回访、家庭医生签约、医保政策宣传和冬季常见病预防等服务直接送到群众家门口。

出院回访：康复服务延伸到家

连日来，卫生院家庭医生团队深入各行政村，集中开展出院患者随访服务。“很多患者出院后对康复细节、用药规范仍有困惑，我们上门一趟，不仅能解决问题，更能让患者和家属吃下定心丸。”针对每位出院患者的康复需求，医护人员逐项核查恢复情况，结合病情给出用药、饮食、运动等个性化指导。这样的回访服务，打通了康复服务的“最后一公里”，让患者在熟悉的家庭环境中接受专业医疗指导，大大提升了康复依从性与满意度。

家庭医生：从“坐堂行医”到“上门服务”

为改变以往的被动服务模式，卫生院家庭医生团队不断创新工作方式，将“医院门诊室”搬进千家万户。团队医生肩挎诊疗包，手执健康档案，用主动服务的姿态重塑基层医疗新图景。除了慢性病管理，家庭医生团队还创新服务形式，定期开展巡回医疗，为村民提供艾灸、耳穴压豆等中医特色服务。

医保政策：惠民信息直达村民

在医保政策宣传方面，卫生院近期配合医保部门开展宣传活动，让医保政策“听得懂、用得上”。宣传员们采用 “金句+图解+案例+实作”的方式，把医保政策说得清清楚楚，惠民实处讲得明明白白。围绕“2026年缴费标准、缴费时间、报销政策、异地就医备案”等群众关心的问题，开展一对一解答。“孩子在外面读书，现在回来了要在这边参保，需要怎么做？”“我的医保个人账户有资金，如何帮我家孩子交居民医保？”面对这些具体问题，工作人员“手把手”、“一对一”耐心细致地帮助群众解答。

冬季疾病：预防知识送进家门

随着冬季来临，气温下降，人们在室内活动的时间增多，通风减少，这种环境为呼吸道和肠道传染病的传播创造了条件。针对这一情况，我院家庭医生在入户服务时，特别增加了冬季常见传染病预防知识的宣传。冬季流行的传染病主要包括两大类：呼吸道传染病和肠道传染病。呼吸道传染病有流感、儿童感染较多的呼吸道合胞病毒以及肺炎支原体等。肠道传染病如手足口病、病毒性胃肠炎也逐渐进入冬季高发季节。家庭医生向村民宣传 “五要”防护策略。

服务成效：居民健康获得感提升

通过近期入户服务活动，卫生院家庭医生团队不仅精准掌握了患者的健康动态，更以“面对面”的暖心服务，让“小病不出村、大病有依托”的愿景变为现实。家庭医生团队以“医者仁心”为墨，用脚步丈量责任，正为乡村振兴注入源源不断的健康动力。